卫蓝人丨平凡如我——阿豪的故事
发布时间: 2022-06-01
“极狐汽车2022年一季度销售冠军获奖者——合生汇店店长张毅豪……”
今年四月极狐用户运营中心全员大会上，，，，，，，，主持人王秋凤的话音未落，，，，，，，，现场已经掌声一片。。。。 。。和其他获奖者一同站在领奖台上的张毅豪戴着口罩，，，，，，，，只有一双明亮的眼眸露在外面。。。。 。。他捧起的这座奖杯，，，，，，，，是自2021年下半年评选活动开展以来，，，，，，，，他个人获得的第四次销售冠军荣誉，，，，，，，，而由他创造的个人单月17辆的全国销售纪录，，，，，，，，至今无人打破！此刻，，，，，，，，真诚的掌声是献给这个90后小伙儿最大的褒奖。。。。 。。
张毅豪（右一）领取一季度销售冠军奖杯
01
销量：从0到1
“阿豪”，，，，，，，，原本是张毅豪的客户“粉丝团”专门为他起的昵称。。。。 。。时间长了，，，，，，，，所有人都亲切地称呼他“阿豪”。。。。 。。阿豪与北汽的故事，，，，，，，，要从2016年说起。。。。 。。
那年，，，，，，，，大学期间学习汽车专业的张毅豪开始在北汽实习 ；；；；； ；；次年，，，，，，，，他从千分之九的激烈竞争中脱颖而出，，，，，，，，成为北汽2017年招聘的应届毕业生。。。。 。。这次面试是阿豪人生中第一次面试，，，，，，，，也是一切故事的开端。。。。 。。入职后，，，，，，，，阿豪曾问当年的面试官为何选中自己，，，，，，，，面试官直言不讳：“就觉得你是做销售的料！”
可阿豪入职之后，，，，，，，，并没有成为一线销售人员，，，，，，，，而是去销售后台客户关系部负责客户活动和车联网相关工作。。。。 。。这段经历让阿豪对“客户”有了更全面的认知。。。。 。。2020年末，，，，，，，，阿豪正式加入用户运营中心直销管理部，，，，，，，，他主动跳出熟悉的舒适区，，，，，，，，从零做起，，，，，，，，成为了一个销售“小白”。。。。 。。
回忆那段“练级”的日子，，，，，，，，阿豪说：“那段时间每天上午十点到下午六点，，，，，，，，我都站在店面门口，，，，，，，，午饭都不吃。。。。 。。”站在店面门口的他，，，，，，，，对经过的客户“一视同仁”，，，，，，，，无论是否有购车意向的客户，，，，，，，，他都愿意去沟通。。。。 。。“毕竟自己也还是 ‘小白’，，，，，，，，就当多说话练练手。。。。 。。”
十点之前，，，，，，，，阿豪也没闲着，，，，，，，，他会跑去鹏龙4S店，，，，，，，，“蹭”每天9点30的培训——用这珍贵的半小时学习极狐话术体系和产品介绍。。。。 。。就连有限的吃饭时间，，，，，，，，也被他拿来，，，，，，，，边吃边背产品知识。。。。 。。
张毅豪与客户在店内
在门口站的第8天，，，，，，，，阿豪就幸运地迎来了自己的第一位客户——叶先生。。。。 。�？？？？？？吹揭断壬呓诺�，，，，，，，，阿豪赶忙迎接。。。。 。。叶先生十分爽快，，，，，，，，看了一眼车，，，，，，，，便直接要求试驾，，，，，，，，这让阿豪心里冒出一丝慌乱，，，，，，，，毕竟自己新来，，，，，，，，担心招待不周，，，，，，，，于是他立马叫上店内一位经验丰富的同事一同帮忙。。。。 。。在同事的配合下，，，，，，，，第一次试驾很成功。。。。 。。之后与叶先生的每次沟通，，，，，，，，阿豪都打起十二分的精神，，，，，，，，将自己记得滚瓜烂熟的车辆信息、车辆优势等精准传达，，，，，，，，丝毫没有露怯。。。。 。。叶先生在亲身体验极狐汽车的极致性能和卓越驾乘体验的同时，，，，，，，，也感受到了销售人员满满的诚意。。。。 。。
当时，，，，，，，，叶先生的购车指标12月到期，，，，，，，，这就要求10天内，，，，，，，，无论如何必须得交车。。。。 。。阿豪为这事跑前跑后，，，，，，，，为了赶时间还专程去叶先生工作地点送相关表单。。。。 。。经过多次耐心地沟通交涉，，，，，，，，他靠着真诚和热情打动了叶先生，，，，，，，，叶先生最终下定决心买车。。。。 。�？？？？？？突У男湃稳冒⒑佬朔懿灰�，，，，，，，，这成功的第一单，，，，，，，，为他披荆斩棘的成长之路开了一个好头儿。。。。 。。从此，，，，，，，，他消除了内心的忐忑与不安，，，，，，，，满怀自信、更加坚定地面对客户。。。。 。。
阿豪说，，，，，，，，直到现在，，，，，，，，他手机里还留着叶先生对他肯定的话语。。。。 。。
02
订单：从1到4
有了第一单的铺垫，，，，，，，，实现了销量从0到1的突破，，，，，，，，张毅豪在后来的工作中也有了“底气”。。。。 。。他热心面对客户，，，，，，，，细心介绍汽车信息，，，，，，，，耐心解决客户问题。。。。 。。即使是面对客户提出的各种小事情，，，，，，，，他也十分上心，，，，，，，，协调身边各项资源、尽力去找。。。。 。。他曾想自费为客户争取到脚垫，，，，，，，，也曾自发驱车四百多公里，，，，，，，，只为给客户准时交付。。。。 。。
“想客户所想”成为阿豪的行事理念。。。。 。。因为他知道，，，，，，，，这些细节直接关系到客户体验。。。。 。。在任何细枝末节，，，，，，，，都不能让用户失望。。。。 。。虽然销售工作更辛苦一些，，，，，，，，但他依旧乐在其中，，，，，，，，尤其是当得到客户的肯定、看到客户的笑容时。。。。 。。在这样的精神支持下，，，，，，，，来直销管理部半年的时间，，，，，，，，阿豪就从一名销售“小白”，，，，，，，，变成了销售主管。。。。 。。
2021年6月，，，，，，，，阿豪遇到了一位特殊的客户苏先生。。。。 。。苏先生是一名退伍军人，，，，，，，，平时在社区工作。。。。 。。为了拿下这笔订单，，，，，，，，阿豪联系苏先生先后试驾了6次之多。。。。 。。他笑着说，，，，，，，，自己有个秘诀，，，，，，，，就是试驾时抓准饭点儿出现，，，，，，，，提前也不和门卫报备。。。。 。。这样一来，，，，，，，，就能在门口多停留10分钟时间，，，，，，，，而极狐汽车帅气的外形总能引起一些社区家属的围观。。。。 。。阿豪还贴心地在车身上贴上了自己的电话，，，，，，，，想着万一有人看上了极狐的车，，，，，，，，就立马能打电话给他。。。。 。。
张毅豪（左六）2017年在三里屯极狐体验中心
反复试驾并没有让阿豪感到不耐烦，，，，，，，，相反，，，，，，，，他抓住机会，，，，，，，，把每次试驾都当成一场社区内的极狐小展览。。。。 。。就这样，，，，，，，，锲而不舍的阿豪深深打动了苏先生。。。。 。。他也心甘情愿成为了阿豪的“忠实粉丝”，，，，，，，，亲切地称他为“三里屯阿豪”，，，，，，，，更是和军队大院的战友们宣扬“买车就找阿豪”。。。。 。。在这位苏先生的带动下，，，，，，，，2021年10月，，，，，，，，苏先生三位战友先后都购买了极狐阿尔法S。。。。 。。
靠着真诚和热情，，，，，，，，以真心换真心，，，，，，，，阿豪在收货订单的同时，，，，，，，，也收获了客户打心眼里的亲近和认同。。。。 。。成为销售主管后，，，，，，，，阿豪连续三月获得全国销冠，，，，，，，，带领三里屯销售团队保持“品牌全国销量第一”的荣誉。。。。 。。
03
团队：从3到11
极狐合生汇店销售团队
工作一年后，，，，，，，，阿豪凭借卓越的销售成绩，，，，，，，，成为了新开业的极狐合生汇店店长的不二人选。。。。 。。
成为店长，，，，，，，，意味着90后的阿豪要开始管理团队了，，，，，，，，要从执行者向管理者转变，，，，，，，，这对年轻的他来说，，，，，，，，又是一项全新的挑战。。。。 。。之前销售的经历，，，，，，，，更多需要他识别客户，，，，，，，，而成为一个管理者后，，，，，，，，则更多是识别团队的成员。。。。 。。
为此，，，，，，，，阿豪专门去学习了心理学，，，，，，，，督促自己成为了一名鼓励型、赋能型的店长。。。。 。。阿豪认为，，，，，，，，店内的每个人都有自己的闪光点，，，，，，，，也都有其对应的客户群体。。。。 。。他会根据每个人的特点，，，，，，，，安排不同的人有针对性地去接待不同的客户，，，，，，，，最大化激发团队的潜能，，，，，，，，促使每位员工持续学习，，，，，，，，不断进化。。。。 。。
在伙伴们眼中，，，，，，，，阿豪总是“挑最重的担子、啃最硬的骨头”，，，，，，，，而他对团队伙伴说的最多的一句话就是“放手去卖，，，，，，，，把困难都交给我”。。。。 。。阿豪仿佛有化一切风险为机会的能力，，，，，，，，什么问题交给了他，，，，，，，，大家就放了心。。。。 。。
在他的带领下，，，，，，，，合生汇的销售团队也浑身散发着一股冲劲儿和韧劲儿。。。。 。。专注、精力充沛、思维活跃，，，，，，，，正向的团队氛围成为提升店面销量的“催化剂”。。。。 。。阿豪刚接手极狐合生汇店的时候，，，，，，，，团队只有3个人，，，，，，，，如今合生汇店已是有11名成员的稳定销售团队。。。。 。。极狐合生汇店面的销量，，，，，，，，从之前的一个月卖2台，，，，，，，，增长到一个月46台，，，，，，，，成为全国销量最好的店面之一。。。。 。。
谈及成功的秘诀，，，，，，，，阿豪说，，，，，，，，从不觉得自己是个有天赋的人，，，，，，，，但他坚信勤能补拙，，，，，，，，99%的汗水之外，，，，，，，，并不是1%的天才，，，，，，，，而是那一丝敢于去抓住机遇的勇气。。。。 。。
“等风来”是阿豪给自己取的微信名，，，，，，，，这个名字正好诠释了他的状态——每一丝一毫的努力，，，，，，，，都是为“等风来”蓄势待发。。。。 。。风来之时，，，，，，，，抓住机会，，，，，，，，才能乘风而起。。。。 。。
从0到1，，，，，，，，从无到有，，，，，，，，阿豪靠着自己的韧劲儿，，，，，，，，踏出了一条昂扬向上的奋斗之路，，，，，，，，他旺盛的生命力如同一缕光，，，，，，，，感染着身边的每一个人。。。。 。。